スタディサプリの電話番号（フリーダイヤル）は？退会するには？へのコメント

横田義信より

横田義信 — Sat, 18 Jul 2020 23:58:35 +0000

５月１９日に、スタディサプリ登録画面にて操作ミスにより、会員登録を行いました。
直ちに、退会の登録を行ったのですが、カード会社より年会費の請求が届きました。
この間、御社より以下のメールが届いています。

５月１９日に、以下のメールが送られてきました。

講座受講の停止手続きが完了いたしましたのでお知らせします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

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利用停止詳細
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▽学習者情報
ユーザー名　　　　：57579417
学習者名　　　　　：志摩遥人様
受講コース　　　　：ベーシックコース 12ヶ月払い
利用停止日時　　　：2020年05月19日

▽サポートWeb
メールアドレス　　：r254yana_sa@cu.em-net.ne.jp
登録者名　　　　　：横田義信様

その後、６月２８日にスタディサプリ編集部より、
お客様は現在「無料トライアル」会員です。
小学生向け講座で人気の講座「社会（基礎）」をご紹介いたします。
とのメールが送られてきています。

このような事情ですので、カード引き落としを停止してください。

R.T — Sat, 09 May 2020 04:43:26 +0000

学校から団体で登録を間違えて個人で登録してしまいました。まだ支払いまでの登録はしていないんですがメールアドレスとパスワードの解約をしたいのですが、どうすればいいですか？

itinose — Wed, 09 May 2018 12:27:42 +0000

鈴木歩美への返信。そうなんですね。直接電話されてはどうでしょうか。

鈴木歩美 — Sun, 06 May 2018 23:45:23 +0000

1年近く引き落しのみがされており、一度も利用できていない

itinose — Sat, 17 Mar 2018 13:09:34 +0000

川﨑剛への返信。

0120-500-658
にお電話するか
https://studysapuri.jp/info/inquiry/
から個別に問い合わせをしていただくしかないですね。
スタディサプリに直接問い合わせるしかないと思いますよ。

川﨑剛 — Sat, 17 Mar 2018 03:05:30 +0000

スタディサプリ高校講座の月額￥980コースを年払いで3/11に支払完了しております。
払込票番号　7191-03670-4642　セブンイレブン

昨日まで正常に利用できておりましたが、本日突然利用できなくなりました。
間違えたコース申請で未入金とのメッセージが出ます。
解決策をご教示ください。

080-5501-8436